Personuppgiftspolicy för Playhouse Teater

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

1. Inledning

Playhouse Teater (”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter i samband med bokningar, biljettköp, medlemskap, nyhetsbrev och övrig kontakt med oss, i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Playhouse Teater Org.nr: 769629-4722 Adress: Drottninggatan 71A, 111 36 Stockholm E-post: info@playhouseteater.se Telefon: 08-654 40 30

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, postadress
• Bokningsuppgifter: föreställning, antal biljetter, platsval, eventuella särskilda önskemål (t.ex. tillgänglighetsbehov)
• Betalningsuppgifter: kortuppgifter behandlas av vår betalningsleverantör – vi lagrar aldrig fullständiga kortnummer själva
• Kommunikation: meddelanden du skickar till oss via e-post, formulär eller telefon
• Nyhetsbrevsprenumeration: e-postadress och eventuella preferenser
• Teknisk information: IP-adress och användardata vid besök på vår webbplats

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för:

• Bokningsuppgifter kopplade till fakturering/bokföring: sparas i 7 år, vilket är ett lagkrav enligt bokföringslagen (gäller kvitton, fakturor och liknande räkenskapsunderlag)
• Övriga bokningsuppgifter (t.ex. kontaktuppgifter som endast använts för att administrera besöket): sparas i normalt 3 år efter föreställningens datum, om inte längre lagring krävs av annan anledning
• Nyhetsbrev: sparas till dess du avanmäler dig
• Kundserviceärenden: sparas i 3 år efter avslutat ärende

6. Vilka delar vi personuppgifter med?

Vi delar endast dina personuppgifter i följande fall:

• Betalningsleverantörer (t.ex. kortinlösare) för att hantera betalningar
• Myndigheter, om vi är skyldiga att göra det enligt lag

Vi delar inte dina uppgifter med något bokningssystem eller annan tredje part utöver ovanstående. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter skulle överföras till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att det sker med stöd av giltiga skyddsåtgärder, t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Återkalla samtycke när som helst, t.ex. för nyhetsbrev

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via info@playhouseteater.se.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna personuppgiftspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats med angivet datum för senaste uppdatering.

12. Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

Playhouse Teater Drottninggatan 71A, 111 36 Stockholm E-post: info@playhouseteater.se Telefon: 08-654 40 30